CaixaBank ha ampliado un 45 por ciento el servicio financiero que presta con sus oficinas móviles en Castilla y León y está presente, al arranque de 2024, en un total de 492 poblaciones en riesgo de exclusión financiera con los ofimóviles, frente a las 338 localidades a las que llegaba a principios de 2023.
El pasado mes de septiembre, la entidad incorporó el servicio de ofimóvil en la provincia de León y, este 2 de enero, ha ampliado las rutas con paradas en otras 108 poblaciones de la provincia hasta atender en 144 localidades tras recorrer casi 9.000 kilómetros al mes. León se ha convertido en la provincia de España con mayor cobertura financiera de este servicio.
En total en Castilla y León, CaixaBank presta servicio con diez oficinas móviles, que recorren cerca de 29.000 kilómetros al mes en poblaciones en las que residen más de 110.000 personas. Además, CaixaBank ofrece cobertura financiera en un total de 213 municipios de Castilla y León y en 61 es la única entidad. El banco dispone de más de 3.600 sucursales en todo el país, de las cuales 207 están en Castilla y León.
El servicio de ofimóvil permite a los usuarios, sean o no clientes de la entidad, realizar las operaciones bancarias más habituales, entre las que destacan retirar efectivo, hacer ingresos y pagar recibos e impuestos en localidades sin oficina bancaria o con restricciones que limitan el acceso a los servicios financieros. Un 70 por ciento de los usuarios tiene más de 70 años, lo que pone de manifiesto el compromiso de CaixaBank con el colectivo sénior.
"El servicio de las oficinas móviles pone de manifiesto el firme compromiso de CaixaBank con la inclusión financiera porque queremos estar cerca de nuestros clientes también en las zonas rurales", subrayó la directora territorial de CaixaBank en Castilla y León, Belén Martín. Asimismo, destacó que "con el objetivo de retener población en los pequeños municipios, los servicios financieros son imprescindibles en poblaciones cuya economía depende, en gran medida, de la agricultura y la ganadería" y puso en valor "la atención prestada en localidades en las que la mayoría de los clientes pertenecen al colectivo sénior".
Servicio por provincias
Por provincias, además del nuevo servicio de León, en Ávila, las oficinas móviles de CaixaBank atienden a un total de 127 poblaciones de la provincia, recorren una media mensual de 8.000 kilómetros y llegan a casi 27.000 personas. En Segovia, los ofimóviles, gracias a un recorrido de 5.400 kilómetros, dan cobertura financiera a 104 localidades en las que viven más de 24.000 habitantes.
En Palencia, el servicio de ofimóvil atiende en 68 poblaciones en los que residen más de 26.000 personas gracias a unas rutas en las que recorren 2.700 kilómetros al mes. En Burgos, ofrecen servicio en 46 localidades en las que viven cerca de 8.500 personas tras recorrer más de 3.700 kilómetros.
Oficinas móviles en seis comunidades autónomas
En toda España, las oficinas móviles de CaixaBank prestan servicio en 783 poblaciones en riesgo de exclusión financiera en las que residen más de 335.000 personas. A los diez ofimóviles que prestan servicio en Castilla y León, se suman dos oficinas móviles que recorren localidades de La Rioja, la Comunidad Valenciana y Castilla-La Mancha, mientras que la provincia de Granada y la Comunidad de Madrid son atendidas por una oficina móvil cada una.
En La Rioja, las dos oficinas móviles de la entidad recorren más de 4.850 kilómetros a lo largo del mes para dar cobertura a 78 localidades. En Castilla-La Mancha, los ofimóviles ofrecen servicio en 63 poblaciones. En Guadalajara, una oficina móvil realiza una ruta de más de 4.100 kilómetros para atender 32 localidades; en Ciudad Real da cobertura a 29 poblaciones extendidas por un recorrido de más de 3.100 kilómetros y una oficina móvil llega a dos municipios de Toledo.
En la Comunidad Valenciana, las dos oficinas móviles de CaixaBank dan servicio en 70 localidades. En Valencia, atienden 39 poblaciones completando un itinerario de casi 3.100 kilómetros al mes y, en Castellón, las localidades atendidas son 31 y los kilómetros recorridos superan los 3.100.
Asimismo, la oficina móvil que atiende en la Comunidad de Madrid permite realizar operaciones bancarias en 44 poblaciones en un recorrido de 2.700 kilómetros, y la ruta en Granada presta servicio a la población de 36 localidades en riesgo de exclusión financiera en un recorrido que supera los 2.500 kilómetros al mes. Cada oficina móvil cuenta con rutas diarias diferentes y, en función de la demanda, visita las localidades a las que presta servicio entre una y cuatro veces al mes.
Clave en la estrategia de CaixaBank
Las oficinas móviles son clave en la estrategia de CaixaBank para evitar la exclusión financiera de las zonas rurales, además de preservar la relación directa con el cliente que reside en este tipo de entornos y mantener la apuesta de CaixaBank por la economía de estos territorios. Este servicio de CaixaBank contribuye a la reducción de las desigualdades, uno de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la Naciones Unidas, con los que la entidad se encuentra fuertemente comprometida.
En este sentido, CaixaBank apuesta por no abandonar aquellos municipios en los que es la única entidad bancaria. "Es la manera de entender la inclusión financiera por parte de la entidad como una banca próxima y accesible, manteniendo inalterable su compromiso de estar cerca de los clientes", concluyeron desde la entidad financiera.